医事課
患者様の「受付」から「帰り」までのサポートをおこないます。
医事課は病院の総合窓口として、患者様へ提供する医療サービスに関する事務をおこなっています。来院された患者様の外来・入退院時の「受付・手続き」から「精算・お帰り」までの説明や、診断書の発行をいたします。
おもな業務内容
- 外来に関する業務
通院治療患者様の受付と医療費計算の業務。
初診受付、再診受付、診察券発行、カルテ検索・整理・搬送、料金精算など。 - 入院に関する業務
入院治療患者様に関する諸手続きと医療費計算の業務。
入院のご案内、入院会計、退院時の精算、請求書の発行。患者様のカルテ・診療記録の保管管理。 - 文書に関する業務
患者様の入院証明書や診断書の取りまとめと発行業務。 - 保険請求業務(診療報酬明細書)
自費診療分を除いた保険診療での治療費(診療報酬)を1か月分まとめて保険者に請求する業務。
この他に、労災保険、自賠責保険、健康診断の受付なども行っています。
簡単に医事課業務を紹介しましたが、医事課職員は病院の理念である「患者様に満足していただける病院」を目指し、接遇マナー研修を行い、笑顔で親切・丁寧に窓口業務にあたり、病気による患者様の痛みと不安を和らげ、よりよい信頼関係を築けるよう心がけています。